#Nosecret: sei TU l’ingrediente segreto delle tue presentazioni
Se vuoi raggiungere il tuo pubblico: Trova il “momento cruciale” delle tue storie ed esempi
Le storie personali forniscono prove fondamentali a supporto della tua argomentazione durante una presentazione, perché sono difficili da negare o confutare; sono la vostra testimonianza.
Dai casi giudiziari alle presentazioni, fino ai colloqui di lavoro, le storie hanno il potere di influenzare il vostro pubblico, se riuscite a raccontarle bene. Trovare il “momento cruciale” nella vostra storia – quel momento in cui tutto è cambiato – può fornire un punto centrale attorno al quale costruire le vostre storie personali.
Recentemente ho tenuto un corso di presentazione presso la sede di Johns Hopkins University-SAIS a Bologna. Gli studenti della Paul Nitze School of Advanced International Studies sono tutti preoccupati per il futuro del nostro pianeta e la minaccia del cambiamento climatico globale. Ho lanciato loro una sfida: fare in modo che la call to action alla fine dei loro discorsi fosse qualcosa di semplice da eseguire per il pubblico. Ho visto con piacere che la maggior parte di loro ha incluso aneddoti ed esperienze personali come punti di prova, con risultati differenti.
Perché è difficile raccontare bene la propria storia personale?
Le ragioni sono molteplici: modestia, paura di esporsi e incapacità di estrarre o interpretare le nostre esperienze per ottenere la ricchezza di dettagli che ci permette di far identificare gli ascoltatori in noi. Nella maggior parte dei casi, però, si tratta di un’errata gestione di alcuni elementi della struttura della storia. Una storia ben raccontata implica lotta e trasformazione, e la maggior parte dei miei studenti sono riusciti a farlo efficacemente. Tuttavia, spesso è difficile individuare quel “momento cruciale”, cioè quell’episodio chiaro in cui gli eventi sono stati trasformati in meglio o –di solito– in peggio.
È difficile estrarre significato dalla nostra esperienza personale
Uno dei miei studenti ha descritto un modo per evitare il disboscamento in Amazzonia, sviluppando prodotti più sostenibili dalla foresta intatta. Ha iniziato con un breve esercizio di visualizzazione della foresta pluviale, poi ha parlato in modo articolato della ricerca che aveva fatto su una particolare pianta che poteva rendere di più per ettaro per contrastare il disboscamento, infine ha accennato brevemente al fatto di essere stato lui stesso in Amazzonia. Quando l’ho incalzato su questo punto, facendogli domande, ha ammesso di essersi sentito a disagio in quel ambiente estraneo (come ci saremmo sentiti tutti). Ho pensato che se avesse iniziato raccontando il suo personale senso di alienazione e descrivendo in modo approfondito ciò che aveva vissuto, avrebbe aumentato la meraviglia del pubblico nei confronti dell’Amazzonia. Nel frattempo, ci avrebbe convinto della sua visione sostenibile per l’economia della foresta pluviale.
Allo stesso modo, un altro studente si è concentrato sulla riduzione del consumo di carne come gesto che ognuno di noi può compiere per ridurre la propria impronta di carbonio. Ha parlato della sua conversione in due fasi, prima vegetariana e poi vegana, ma le sue motivazioni in ogni fase non erano chiare. Ha parlato di un documentario che l’ha convinto, ma non è riuscito a scendere in dettagli sufficienti per farci capire cosa lo avesse realmente convinto. Se fosse tornato indietro e avesse analizzato la sua reazione emotiva ad alcune scene del documentario e fosse stato in grado di descriverle o mostrarle, beh, forse ora saremmo vegani.
In sintesi, l’estrazione della nostra esperienza personale è difficile perché non vogliamo rivivere le nostre emozioni negative, ma spesso è gratificante e dà risultati sorprendenti.
La modestia può impedirci di raccontare una storia forte
La maggior parte di noi sente puzza di bruciato quando qualcuno inizia a parlare di quanto è bravo. La nostra paura di sembrare un millantatore a volte ci impedisce di raccontare una buona storia. Tendiamo anche a sminuire la nostra esperienza personale, non vedendola come rilevante o importante per la questione più ampia. Questo spesso ci ostacola nel tentativo di esplorare il nostro passato.
Una delle mie studentesse, giordana, ha imparato ad amare il mondo dei coralli e dei pesci immergendosi nel Mar Rosso. Ne ha parlato di sfuggita, ma avrebbe potuto approfondire questa sua storia personale per dare al suo messaggio un’autorità morale personale. Un’altra delle mie studentesse ha parlato di quanti rifiuti in eccesso e insostenibili ci siano negli ospedali, soprattutto nelle sale operatorie. Tuttavia, la modestia le ha impedito di dire ai suoi compagni di corso che era un medico. Di conseguenza, ha sottovalutato questo elemento importante che avrebbe potuto dare al suo discorso un senso molto più forte della sua competenza.
Siamo chiari. Sono entrambi messaggi importanti e meritano di essere ascoltati appieno da noi, il pubblico che ci ascolta. Sono più importanti della nostra modestia personale. Se temete di apparire rigidi, ci sono molti modi per bilanciare il nostro messaggio con l’umorismo, l’autoironia e la collocazione della vostra esperienza in un contesto più ampio.
Concentratevi su ciò che vi ha commosso o cambiato
Non sottovalutate il potere delle vostre storie personali e non abbiate paura di usarle. Il modo in cui cambiamo è difficile da ricostruire e il processo di estrazione del nostro passato è a volte confuso, noioso e doloroso. Possiamo pensare che la vita sia disordinata e non si adatti facilmente alla struttura di una storia, ma concentrandoci sul momento critico – spesso un’emozione o una realizzazione che ha cambiato la nostra vita – le vostre storie troveranno la loro struttura e si racconteranno da sole.